Zbieraj zgłoszenia ze swojej strony
Gość podaje termin, liczbę osób i dane kontaktowe. Zgłoszenie trafia do panelu, gdzie personel może je sprawdzić.
← Oferta Ranedo
Zaproś gości do swojego stolika
Rezerwacje stolików kolejna wizyta zaczyna się wcześniej.
Zbieraj zgłoszenia ze strony i rezerwacje przyjmowane przez personel w jednym miejscu. Sprawdzaj termin, liczbę osób i dane kontaktowe, potwierdzaj wizyty oraz przypisuj stoliki. Zespół ma wspólny obraz nadchodzących gości.
- Formularz na stronie restauracji
- Potwierdzenia pod kontrolą personelu
- Stoliki i statusy wizyt
Dobierz zakres funkcji do swojego lokalu i planu.
Od planu na wieczór do miejsca przy stole
Bistro DemoSpotkajmy się przy stole.Zgłoszenie rezerwacji
- Data
- 24 października
- Godzina
- 18:30
- Liczba osób
- 4 osoby
Oczekuje na potwierdzenie
Restauracja sprawdza dostępność i potwierdza wizytę.
W codziennej pracy
Wiesz, kogo oczekiwać. Zespół wie, co przygotować.
Przygotuj zespół na kolejną wizytę, zanim goście przekroczą próg.
Zachowaj kontrolę nad potwierdzeniem
Sprawdź możliwości sali, wybierz stolik i potwierdź wizytę. Zgłoszenie online nie staje się automatycznie potwierdzoną rezerwacją.
Przekaż ustalenia kolejnej zmianie
Rezerwacje online i telefoniczne, status wizyty oraz przypisany stolik pozostają w jednym systemie.
01 / Formularz na stronie restauracji
Jeden kalendarz dla różnych źródeł
Gość może wysłać zgłoszenie przez stronę, a pracownik dodać rezerwację przyjętą telefonicznie. Zgłoszenia online czekają na potwierdzenie, dzięki czemu zespół może najpierw ocenić możliwości lokalu.
Wspólna lista nadchodzących wizyt
24 października
18:30Ze strony
4 osoby
Oczekuje na potwierdzenie19:00Telefonicznie
6 osób
Potwierdzona02 / Potwierdzenia pod kontrolą personelu
Przygotuj salę przed przyjściem gości
Przypisz stolik od razu lub później, gdy znasz już układ serwisu. Zwracaj uwagę na ostrzeżenia dotyczące pojemności i terminów. Formularz internetowy nie przydziela stolika automatycznie.
Personel wybiera odpowiednie miejsce
Stolik 0418:30
4 miejsca · sala główna
Przypisanie po sprawdzeniu terminu i liczby miejsc.
03 / Stoliki i statusy wizyt
Zapisz, jak zakończyła się wizyta
Oznacz przybycie, zakończenie, anulowanie albo nieobecność. Dane gościa mogą trafić do bazy kontaktów, a historia rezerwacji ułatwia obsługę kolejnych wizyt.
Każda wizyta ma swój status
24 października · 18:30
4 osoby · Stolik 04
- Potwierdzona
- Goście przybyli
- Wizyta zakończona
Od konfiguracji do pierwszego gościa
Zacznij od dobrze przygotowanej konfiguracji.
Przejdź przez cztery kroki, a potem sprawdź działanie z zespołem na przykładowej sytuacji.
Sprawdź godziny
Ustal dostępność rezerwacji zgodnie z pracą lokalu.
Przygotuj stoliki
Uzupełnij pojemność i plan sali.
Udostępnij formularz
Dodaj rezerwacje do strony restauracji.
Ustal obsługę zgłoszeń
Wyznacz osobę potwierdzającą i aktualizującą statusy.
Co warto przygotować?
Godziny otwarcia, zasady przyjmowania grup i dane kontaktowe lokalu. Ustal, jak często personel sprawdza zgłoszenia oraz kiedy wysyła potwierdzenia.
FAQ
Zanim zaczniesz — najczęstsze pytania.
Zanim podejmiesz decyzję, poznaj odpowiedzi na najważniejsze pytania. Jeśli chcesz omówić swój sposób pracy, porozmawiajmy.
Zapytaj o swój lokal →Czy rezerwacja online jest od razu potwierdzona?
Nie. Zgłoszenie czeka na decyzję restauracji. Pozwala to sprawdzić dostępność przed potwierdzeniem.
Czy mogę dodać rezerwację telefoniczną?
Tak. Personel może wprowadzać rezerwacje ręcznie w panelu.
Czy gość otrzyma wiadomość?
Akcja potwierdzenia może wysłać e-mail, jeśli podano adres, lub opcjonalny płatny SMS. Samo dodanie rezerwacji od razu jako potwierdzonej nie wysyła powiadomienia.
Czy stolik przydziela się automatycznie?
Nie. Przypisuje go personel. Możesz zrobić to po otrzymaniu zgłoszenia, gdy znasz dostępne miejsca.
Jak zmienić godzinę lub liczbę osób?
Otwórz aktywną rezerwację i edytuj termin, liczbę osób lub przypisany stolik. Rezerwacje anulowane, zakończone i oznaczone jako nieobecność nie są dostępne do edycji.
Czy muszę znać e-mail gościa?
Nie. Rezerwację i powiązany kontakt możesz zapisać bez e-maila. Brak adresu ogranicza możliwość wysłania potwierdzenia tą drogą.
Twój następny krok
Dobra obsługa zaczyna się przed wizytą.
Połącz formularz na stronie z codzienną pracą sali. Załóż konto lub zobacz rezerwacje podczas prezentacji Ranedo.