Punkty według własnego przelicznika
Powrót gościa widoczny na jego koncie.
← Oferta Ranedo
Program lojalnościowy / Ranedo
Program lojalnościowy daj powód do kolejnego zamówienia.
Nagradzaj gości punktami za kwalifikujące się zamówienia i prowadź ich saldo w Ranedo. Ustal przelicznik, wybierz kanały i przygotuj katalog nagród dla personelu. Obsługa wydaje nagrodę w lokalu i rozlicza punkty na koncie gościa.
- Punkty według własnego przelicznika
- Saldo i historia zmian
- Katalog nagród dla obsługi
Dobierz zakres funkcji do swojego lokalu i planu.
Program lojalnościowy
Przykłady z Twojego lokalu
Gość zamawia ponownie na stronie
Powrót gościa widoczny na jego koncie.
Nagroda przy kolejnej wizycie
Przejrzysty proces realizacji w lokalu.
Gość pyta o liczbę punktów
Informacje potrzebne do rozmowy o nagrodzie.
W codziennej pracy
Co zmieni się w Twoim lokalu?
Zacznij od prostych zasad i nagród, które Twój zespół potrafi sprawnie zrealizować.
Saldo i historia zmian
Przejrzysty proces realizacji w lokalu.
Katalog nagród dla obsługi
Informacje potrzebne do rozmowy o nagrodzie.
01 / Punkty według własnego przelicznika
Jasne zasady zbierania punktów
Określ liczbę punktów za wydaną kwotę i kanały objęte programem. Punkty są naliczane za kwalifikujące się opłacone lub zakończone zamówienia z adresem e-mail, przy aktywnym programie i odpowiednim dostępie.
02 / Saldo i historia zmian
Nagrody dopasowane do Twojego lokalu
Przygotuj katalog z kosztem punktowym. Nagrodą może być rabat, darmowy produkt lub dostawa. Katalog służy personelowi: to obsługa wydaje nagrodę i ręcznie odejmuje punkty z uzasadnieniem.
03 / Katalog nagród dla obsługi
Saldo, które można wyjaśnić
Historia transakcji pokazuje zmiany punktów. Personel może sprawdzić saldo i dokonać uzasadnionej korekty. Statystyki uczestników i punktów pomagają oceniać aktywność programu bez prowadzenia osobnego arkusza.
Od konfiguracji do pierwszego gościa
Zacznij od dobrze przygotowanej konfiguracji.
Przejdź przez cztery kroki, a potem sprawdź działanie z zespołem na przykładowej sytuacji.
Ustal zasady
Wybierz przelicznik i obsługiwane kanały.
Przygotuj nagrody
Określ zawartość katalogu i koszt punktowy.
Włącz program
Sprawdź dostępność funkcji w swoim planie.
Przeszkol obsługę
Przećwicz naliczenie, wydanie nagrody i korektę salda.
Co warto przygotować?
Regulamin programu, ekonomię nagród i procedurę realizacji przez personel. Jasno poinformuj gości, które zamówienia zbierają punkty i jak odebrać nagrodę.
FAQ
Zanim zaczniesz — najczęstsze pytania.
Zanim podejmiesz decyzję, poznaj odpowiedzi na najważniejsze pytania. Jeśli chcesz omówić swój sposób pracy, porozmawiajmy.
Zapytaj o swój lokal →Jaki rodzaj programu działa?
Program opiera się na punktach naliczanych według ustawionego przelicznika. Pieczątki i cashback nie są obecnie obsługiwane.
Kiedy naliczają się punkty?
Za kwalifikujące się zamówienie opłacone lub zakończone, z e-mailem, w aktywnym kanale i programie. Naliczenie jest jednorazowe, bez napiwku, z zaokrągleniem w dół.
Czy zamówienia kelnera zbierają punkty?
Program obejmuje skonfigurowane kanały online, QR i pokoje. Zamówienia z panelu kelnera nie należą do tej listy.
Czy gość wymienia punkty w koszyku?
Nie. Obecnie realizację nagrody obsługuje personel w lokalu, ręcznie odejmując punkty. Nie ma samodzielnej wymiany w koszyku online ani QR.
Czy bonus urodzinowy nalicza się sam?
Nie. Dodatkowe bonusy wymagają ręcznej operacji obsługi. System nie nalicza ich automatycznie ani nie odejmuje automatycznie punktów po upływie terminu ważności.
Co po wyłączeniu programu?
Nowe punkty przestają się naliczać, a dotychczasowe salda pozostają zapisane.
Twój następny krok
Zacznij od prostych zasad i nagród, które Twój zespół potrafi sprawnie zrealizować.
Załóż konto lub umów prezentację. Przyjrzymy się temu, jak funkcja może działać w Twoim lokalu.